Política de Envío y Devoluciones de CardsWith.Love

Información sobre el Envío

Tiempo de Procesamiento Una vez que realices tu pedido, cada aspecto del mismo es una prioridad para nosotros. Si tu producto requiere una preparación de diseño, será enviado dentro de 3-4 días laborables desde el día de la aprobación del diseño. Para productos que no requieren preparación de diseño, serán enviados dentro de 3-4 días laborables desde el momento de realizar el pedido.

Método de Envío Confiamos en el servicio de mensajería fiable y reconocido, DHL Express, para nuestras necesidades de envío. Con su servicio profesional, puedes estar seguro de que tu pedido te llegará de manera rápida y segura.

Notificación y Seguimiento del Paquete Una vez despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación indicando que tu pedido está en camino. Este correo también incluirá el número de guía, permitiéndote rastrear el trayecto de tu pedido y su tiempo estimado de entrega.

Empaque Entendemos la importancia de tu compra. Es por eso que usamos cajas de tamaño adecuado, asegurando que tus artículos estén bien protegidos y lleguen en perfecto estado.

Devoluciones y Reembolsos

Garantía de Satisfacción Tu satisfacción es esencial para nosotros. Respaldamos la calidad de nuestros productos y garantizamos una satisfacción del 100%.

Procesamiento de Reclamaciones y Devoluciones Si encuentras algún problema con tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Nuestro objetivo es gestionar reclamaciones y devoluciones en un plazo de 4 días laborables. Nuestro equipo dedicado revisará detenidamente tu reclamación y te guiará a lo largo de todo el proceso.

Productos Dañados y Reclamaciones En el raro caso de que los productos se dañen durante el transporte o si hay algún otro problema, lo solucionaremos. Una vez aceptada la reclamación, te enviaremos un reemplazo a nuestro cargo. No tendrás que devolver nada.

Reembolsos Si prefieres un reembolso en lugar de un reemplazo del producto, eso está bien para nosotros. Si decides no recibir nuevos productos, te reembolsaremos el dinero rápidamente a tu método de pago original.

Contáctanos Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, el envío o las devoluciones, nuestros especialistas en atención al cliente están aquí para ayudarte. Estamos comprometidos en asegurar que tus experiencias de compra en CardsWith.Love sean fluidas y satisfactorias.